Kushtet e Shërbimit

1. Kushtet

Duke hyrë në faqen e internetit në https://www.doxmenu.com/, jeni duke pranuar t'i përmbaheni këtyre kushteve të shërbimit, të gjitha ligjeve dhe rregulloreve të zbatueshme, dhe pranoni që jeni përgjegjës për pajtueshmërinë me çdo ligj vendor të zbatueshëm.

2. Licenca e Përdorimit

Lejohet shkarkimi i përkohshëm i një kopjeje të materialeve në faqen e internetit të doXmenu vetëm për shikim personal, jo-komercial.

3. Planet e Abonimit dhe Faturimi

doXmenu ofron shërbimet e menuve dixhitale QR në bazë abonimi (mujor ose vjetor). Tarifat e abonimit faturohen paraprakisht dhe sigurojnë qasje në platformë për periudhën përkatëse të faturimit. Duke u abonuar, autorizoni doXmenu të ngarkojë mënyrën e pagesës që ofroni për çdo rinovim derisa të anuloni. Çmimet dhe taksat e zbatueshme shfaqen në arkë dhe mund të përditësohen për periudhat e ardhshme me njoftim paraprak.

4. Politika e Kthimit dhe Rimbursimit

Abonimet dixhitale. Mund ta anuloni abonimin tuaj në çdo kohë nga llogaria juaj ose duke kontaktuar info@doxmenu.com. Pas anulimit, abonimi mbetet aktiv deri në fund të periudhës aktuale të faturimit dhe nuk do të rinovohet. Ofrojmë një afat rimbursimi prej 14 ditësh nga data e blerjes fillestare të abonimit, me kusht që shërbimi të mos jetë përdorur ndjeshëm. Kërkesat për rimbursim jashtë këtij afati vlerësohen rast pas rasti sipas gjykimit tonë.

Produktet fizike (mbajtëset, pllakat QR, sinjalistika e personalizuar). Të gjitha mbajtëset dhe aksesorët fizikë prodhohen me porosi dhe personalizohen për çdo klient (logo, markim, numra tavolinash, dizajn, gjuhë). Për këtë arsye, produktet fizike të personalizuara nuk mund të kthehen ose rimbursohen pasi prodhimi të ketë filluar. Nëse produkti juaj mbërrin i dëmtuar, me defekt, ose ndryshon ndjeshëm nga porosia e miratuar, na kontaktoni brenda 7 ditësh nga dorëzimi dhe ne do ta zëvendësojmë pa kosto shtesë.

Rimbursimet e miratuara lëshohen në mënyrën origjinale të pagesës brenda 7–14 ditëve të punës. Kohët e përpunimit bankar mund të shtojnë vonesa shtesë jashtë kontrollit tonë.

5. Dorëzimi i Produkteve dhe Shërbimeve

Shërbimet dixhitale. Qasja në platformën doXmenu dorëzohet në mënyrë elektronike. Pasi pagesa të konfirmohet, llogaria juaj aktivizohet dhe shërbimi është i disponueshëm menjëherë në URL-në e ofruar në emailin tuaj të konfirmimit.

Produktet fizike. Mbajtëset dhe sinjalistika e personalizuar prodhohen pas konfirmimit të porosisë dhe miratimit të dizajnit. Prodhimi zakonisht zgjat 5–10 ditë pune, e ndjekur nga dërgesa (3–7 ditë pune brenda Maqedonisë së Veriut dhe Ballkanit; më gjatë për destinacione të tjera). Një numër ndjekjeje ofrohet pasi porosia juaj të dërgohet. Tarifat e dërgimit, kur janë të zbatueshme, shfaqen në arkë para pagesës.

6. Mbrojtja e të Dhënave të Mbajtësve të Kartave

Marrim seriozisht mbrojtjen e informacionit tuaj të pagesës. doXmenu nuk ruan, përpunon ose transmeton numra të plotë kartash, kode CVV ose të dhëna PIN në serverët tanë. Të gjitha pagesat me kartë trajtohen përmes ofruesve të pagesave të certifikuar PCI DSS; të dhënat e kartës suaj futen drejtpërdrejt në mjedisin e sigurt të ofruesit dhe nuk janë kurrë të dukshme për stafin e doXmenu. I gjithë trafiku i pagesave është i koduar gjatë transmetimit duke përdorur TLS. Për detaje se si trajtojmë të dhënat e tjera personale, shihni Politikën tonë të Privatësisë.

7. Na Kontaktoni

Nëse keni pyetje rreth këtyre kushteve, ju lutemi na kontaktoni në info@doxmenu.com.