Ochrana osobních údajů

Toto je překlad anglické verze zásad, který slouží pro pohodlí čtenářů. Pokud se český a anglický text liší, platí anglická verze.

Vaše soukromí je pro nás důležité. Zásadou doXmenu je respektovat vaše soukromí v souvislosti s jakýmikoli informacemi, které od vás můžeme získat na našem webu https://www.doxmenu.com a na dalších webech, které vlastníme a provozujeme.

1. Jaké informace shromažďujeme

Když navštívíte náš web, mohou naše servery automaticky zaznamenávat standardní údaje, které odesílá váš prohlížeč. Může jít o IP adresu vašeho počítače, typ a verzi prohlížeče, zobrazené stránky, datum a čas návštěvy, dobu strávenou na jednotlivých stránkách a další podrobnosti.

Osobní údaje neuchováváme déle, než je nutné. Dokud tyto informace uchováváme, chráníme je komerčně přijatelnými prostředky před ztrátou a krádeží i před neoprávněným přístupem, zveřejněním, kopírováním, použitím nebo změnou.

2. Statistiky menu (anonymně, bez cookies)

Když někdo otevře digitální menu podniku, doXmenu to započítá, aby majitel viděl, jak se menu používá: jak často se otevírá, přibližně kolik různých lidí ho otevře za den, které kategorie a jídla si lidé otevírají, v jakém jazyce menu čtou, kliknutí na banner podniku a hledané výrazy, ke kterým se nic nenašlo. Náhled vlastního menu v přehledu (CMS) se nikdy nezapočítává.

Tyto statistiky nepoužívají cookies, k tomuto účelu nic neukládají do zařízení návštěvníka a nepoužívají otisky zařízení (fingerprinting). IP adresa návštěvníka se pro statistiky nikdy neukládá. Aby spočítal různé lidi za den, náš server spojí IP adresu a typ prohlížeče s náhodným klíčem, který se každý den mění a po dvou dnech se maže, a uloží pouze výsledný jednosměrný kód. Člověka nelze sledovat z jednoho dne na druhý ani z jednoho podniku do druhého.

Ukládají se jen souhrnné součty (například „kategorie ‚Pizza‘: 340 otevření 1. října“), nikdy záznam o tom, co udělal jednotlivý člověk. Hledaná slova se ukládají, jen když vyhledávání nic nenašlo, a jen jako souhrnné součty; slova podobná telefonnímu číslu, e-mailové adrese nebo webové adrese se zahodí v telefonu návštěvníka ještě před odesláním. Statistiky vidí pouze správci samotného podniku; mohou také dostávat týdenní přehled e-mailem a vypnout ho jedním klepnutím.

3. Soubory cookie

Soubory cookie používáme proto, aby se s naším webem pracovalo pohodlněji. Cookies jsou malé soubory, které web nebo jeho poskytovatel služeb přenáší prostřednictvím prohlížeče na pevný disk vašeho počítače; umožňují systémům webu nebo poskytovatele služeb rozpoznat váš prohlížeč a získat a zapamatovat si určité informace.

4. Služby třetích stran

Můžeme využít třetí společnosti a jednotlivce, kteří nám pomáhají službu poskytovat, poskytují ji naším jménem, plní související úkoly nebo nám pomáhají analyzovat, jak se naše služba používá. Tyto třetí strany mají přístup k vašim osobním údajům pouze k plnění těchto úkolů naším jménem a jsou povinny je nezveřejňovat ani nepoužívat k žádným jiným účelům.

5. Platební údaje

Platby kartou zpracovává naše akceptující banka NLB Banka AD Skopje prostřednictvím platební brány Bankart, která splňuje standard PCI DSS. Číslo karty a CVV se zadávají přímo do zabezpečených polí poskytovatele plateb a nikdy se nepřenášejí na naše servery, nevidíme je a neukládáme je.

U každé platby uchováváme jen to, co je nutné k poskytnutí služby, vystavení správné faktury a splnění zákonných povinností uchovávat doklady: platební systém karty, poslední čtyři číslice, platnost, platební token vydaný bránou (umožňuje provést budoucí platbu, ale nelze z něj obnovit číslo karty), částku a měnu, vaše fakturační údaje a IP adresu, ze které byla platba provedena. Pokud kartu uložíte pro automatické prodloužení, token se uchovává, dokud kartu neodstraníte nebo nezanikne předplatné, a můžete ho kdykoli odstranit v nastavení předplatného.

6. Zabezpečení

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás důležitá, ale pamatujte, že žádný způsob přenosu dat přes internet ani žádný způsob elektronického ukládání není 100% bezpečný. Snažíme se používat komerčně přijatelné prostředky ochrany vašich osobních údajů, ale nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

7. Kdo jsme a jak nás kontaktovat

Pokud máte otázky k našim zásadám ochrany osobních údajů nebo chcete získat přístup ke svým osobním údajům, opravit je nebo smazat, napište nám na info@doxmenu.com.