Πολιτική απορρήτου

Το κείμενο αυτό είναι μετάφραση της αγγλικής πολιτικής απορρήτου, για τη διευκόλυνση των αναγνωστών. Αν το ελληνικό και το αγγλικό κείμενο διαφέρουν, ισχύει η αγγλική έκδοση.

Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Πολιτική του doXmenu είναι να σέβεται το απόρρητό σας σε σχέση με κάθε πληροφορία που μπορεί να συλλέξουμε από εσάς στον ιστότοπό μας https://www.doxmenu.com και σε άλλους ιστότοπους που μας ανήκουν και τους οποίους διαχειριζόμαστε.

1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, οι διακομιστές μας μπορεί να καταγράφουν αυτόματα τα τυπικά δεδομένα που στέλνει το πρόγραμμα περιήγησής σας. Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται η διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, οι σελίδες που επισκέπτεστε, η ημερομηνία και η ώρα της επίσκεψής σας, ο χρόνος που περνάτε σε κάθε σελίδα και άλλες λεπτομέρειες.

Δεν διατηρούμε προσωπικά δεδομένα περισσότερο από όσο χρειάζεται. Όσο διατηρούμε αυτές τις πληροφορίες, τις προστατεύουμε με εμπορικά αποδεκτά μέσα από απώλεια και κλοπή, καθώς και από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αντιγραφή, χρήση ή τροποποίηση.

2. Στατιστικά καταλόγου (ανώνυμα, χωρίς cookies)

Όταν κάποιος ανοίγει τον ψηφιακό κατάλογο ενός καταστήματος, το doXmenu το καταμετρά, ώστε ο ιδιοκτήτης να βλέπει πώς χρησιμοποιείται ο κατάλογος: πόσο συχνά ανοίγει, περίπου πόσα διαφορετικά άτομα τον ανοίγουν κάθε ημέρα, ποιες κατηγορίες και ποια πιάτα ανοίγουν, σε ποια γλώσσα διαβάζεται ο κατάλογος, τα πατήματα στο banner του καταστήματος και τις αναζητήσεις που δεν βρήκαν τίποτα. Η προεπισκόπηση του καταλόγου του ίδιου του καταστήματος στον πίνακα διαχείρισης (CMS) δεν καταμετράται ποτέ.

Τα στατιστικά αυτά δεν χρησιμοποιούν cookies, δεν αποθηκεύουν τίποτα για τον σκοπό αυτό στη συσκευή του επισκέπτη και δεν χρησιμοποιούν αποτυπώματα συσκευής (fingerprinting). Η διεύθυνση IP του επισκέπτη δεν αποθηκεύεται ποτέ για τα στατιστικά. Για να μετρήσει τα διαφορετικά άτομα ανά ημέρα, ο διακομιστής μας συνδυάζει τη διεύθυνση IP και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης με ένα τυχαίο κλειδί που αλλάζει κάθε ημέρα και διαγράφεται μετά από δύο ημέρες, και κρατά μόνο τον μη αναστρέψιμο κωδικό (hash) που προκύπτει. Κανείς δεν μπορεί να παρακολουθηθεί από τη μία ημέρα στην άλλη ή από το ένα κατάστημα στο άλλο.

Κρατούνται μόνο σύνολα (για παράδειγμα «κατηγορία “Πίτσα”: 340 ανοίγματα την 1η Οκτωβρίου»), ποτέ καταγραφή του τι έκανε ένα συγκεκριμένο άτομο. Οι λέξεις αναζήτησης κρατούνται μόνο όταν η αναζήτηση δεν βρήκε τίποτα, και μόνο ως σύνολα, ενώ οι λέξεις που μοιάζουν με αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email ή διεύθυνση ιστοσελίδας απορρίπτονται στο κινητό του επισκέπτη πριν σταλεί οτιδήποτε. Τα στατιστικά τα βλέπουν μόνο οι διαχειριστές του ίδιου του καταστήματος, οι οποίοι μπορούν επίσης να λαμβάνουν μια εβδομαδιαία σύνοψη με email και να την απενεργοποιήσουν με ένα πάτημα.

3. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε πιο εύκολη τη χρήση του ιστότοπού μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο πάροχος υπηρεσιών του μεταφέρει, μέσω του προγράμματος περιήγησης, στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Επιτρέπουν στα συστήματα του ιστότοπου ή του παρόχου να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησής σας και να συλλέγουν και να θυμούνται ορισμένες πληροφορίες.

4. Υπηρεσίες τρίτων

Μπορεί να απασχολούμε τρίτες εταιρείες και ιδιώτες για να διευκολύνουν την υπηρεσία μας, να την παρέχουν για λογαριασμό μας, να εκτελούν εργασίες που σχετίζονται με αυτήν ή να μας βοηθούν να αναλύουμε πώς χρησιμοποιείται. Τα τρίτα αυτά μέρη έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για να εκτελούν αυτές τις εργασίες για λογαριασμό μας και υποχρεούνται να μην τα αποκαλύπτουν ούτε να τα χρησιμοποιούν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

5. Δεδομένα πληρωμής

Τις πληρωμές με κάρτα τις επεξεργάζεται η τράπεζα αποδοχής μας, NLB Banka AD Skopje, μέσω της πύλης πληρωμών Bankart, που πληροί το πρότυπο PCI DSS. Ο αριθμός της κάρτας σας και ο κωδικός CVV καταχωρίζονται απευθείας στα ασφαλή πεδία του παρόχου πληρωμών και δεν αποστέλλονται ποτέ στους διακομιστές μας, δεν τα βλέπουμε και δεν τα αποθηκεύουμε.

Για κάθε πληρωμή αποθηκεύουμε μόνο ό,τι χρειάζεται για να παρέχουμε την υπηρεσία, να εκδώσουμε έγκυρο τιμολόγιο και να τηρήσουμε τις νόμιμες υποχρεώσεις μας για τη φύλαξη αρχείων: τον τύπο της κάρτας, τα τέσσερα τελευταία ψηφία, την ημερομηνία λήξης, ένα διακριτικό πληρωμής (token) που εκδίδει η πύλη (επιτρέπει μια μελλοντική χρέωση, αλλά δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να ανασυντεθεί ο αριθμός της κάρτας σας), το ποσό και το νόμισμα, τα στοιχεία χρέωσής σας και τη διεύθυνση IP από την οποία έγινε η πληρωμή. Αν επιλέξετε να αποθηκεύσετε μια κάρτα για αυτόματη ανανέωση, το διακριτικό διατηρείται μέχρι να αφαιρέσετε την κάρτα ή να λήξει η συνδρομή, και μπορείτε να το διαγράψετε οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις της συνδρομής σας.

6. Ασφάλεια

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς, αλλά να θυμάστε ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου και καμία μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Αν και προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.

7. Ποιοι είμαστε και πώς επικοινωνείτε μαζί μας

Αν έχετε ερωτήσεις για την πολιτική απορρήτου μας ή θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς, να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε, γράψτε μας στο info@doxmenu.com.