Általános szerződési feltételek

Ez az angol nyelvű általános szerződési feltételek (Terms of Service) fordítása, az olvasók kényelmére készült. Ha a magyar és az angol szöveg eltér, az angol változat az irányadó.

1. Feltételek

A https://www.doxmenu.com/ weboldal elérésével Ön elfogadja, hogy betartja ezeket az általános szerződési feltételeket, az összes vonatkozó törvényt és szabályt, és tudomásul veszi, hogy a vonatkozó helyi jogszabályok betartásáért maga felel.

2. Felhasználási engedély

Engedélyezett, hogy a doXmenu weboldalról az anyagok egy másolatát ideiglenesen letöltse, kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú, átmeneti megtekintésre. Ez engedély megadása, nem a tulajdonjog átruházása, és ezen engedély alapján nem jogosult arra, hogy:

• módosítsa vagy másolja az anyagokat;
• az anyagokat bármilyen kereskedelmi célra vagy bármilyen nyilvános bemutatásra (kereskedelmire vagy nem kereskedelmire) használja;
• megkísérelje visszafejteni a doXmenu weboldalon található szoftvert, vagy visszafejtési műveleteket végezzen rajta;
• eltávolítsa az anyagokról a szerzői jogi vagy más tulajdonjogi jelzéseket; vagy
• az anyagokat átadja más személynek, vagy „tükrözze” bármely másik szerveren.

3. Felelősségkizárás

A doXmenu weboldalon található anyagokat „adott állapotban” nyújtjuk. A doXmenu nem vállal semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos szavatosságot, és ezennel kizár minden egyéb szavatosságot, ideértve korlátozás nélkül a forgalomképességre, adott célra való alkalmasságra, valamint a szellemi tulajdon és más jogok meg nem sértésére vonatkozó hallgatólagos szavatosságot vagy feltételeket.

4. A felelősség korlátozása

A doXmenu vagy beszállítói semmilyen körülmények között nem felelnek semmilyen kárért (ideértve korlátozás nélkül az adat- vagy nyereségvesztésből vagy az üzletmenet megszakadásából eredő károkat), amely a doXmenu weboldalon található anyagok használatából vagy használhatatlanságából ered, még akkor sem, ha a doXmenu vagy a doXmenu meghatalmazott képviselőjét szóban vagy írásban értesítették az ilyen kár lehetőségéről.

5. Előfizetés és fizetés

A doXmenu a QR-kódos digitális étlap szolgáltatást előfizetéssel nyújtja (havi, féléves vagy éves). Az előfizetési díjat előre számlázzuk, és az adott számlázási időszakra hozzáférést ad a platformhoz. Az előfizetéssel Ön felhatalmazza a doXmenut, hogy minden megújításkor terhelje az Ön által megadott fizetési eszközt, amíg az előfizetést le nem mondja. Az árakat és az alkalmazandó adókat a megrendeléskor tüntetjük fel, és a jövőbeli számlázási időszakokra előzetes értesítéssel változhatnak.

Ismétlődő fizetések és mentett kártya. Ha úgy dönt, hogy elmenti a kártyáját, a fizetési szolgáltatónk biztonságosan tárolja (nálunk csak a token marad meg, a teljes kártyaszám vagy a CVV soha), hogy az előfizetést egy kattintással megújíthassa, vagy az automatikusan megújuljon ugyanarra az időszakra. Az egyes időszakokra megadott összeget addig terheljük, amíg az előfizetést le nem mondja. Az előfizetést vagy a mentett kártyát bármikor lemondhatja, illetve törölheti a fiókjában, vagy az info@doxmenu.com címre küldött levélben; a lemondás megszünteti a jövőbeli terheléseket, és az aktuális időszak végén lép hatályba. A fizetések macedón dénárban (MKD) történnek; bármely más pénznemben megadott összeg csak tájékoztató jellegű. A számlakivonaton a fizetés doXmenu / AUTO NESI DOO néven szerepel.

6. Visszaküldés és visszatérítés

Digitális előfizetések. Az előfizetést bármikor lemondhatja a fiókjában, vagy az info@doxmenu.com címre írva. A lemondás után az előfizetés az aktuális számlázási időszak végéig érvényes, és nem újul meg. Az előfizetés első megvásárlásának napjától számított 14 napon belül visszatérítést kérhet, ha a szolgáltatást érdemben nem használták. Az ezen a határidőn túli visszatérítési kérelmeket egyedileg, saját mérlegelésünk szerint bíráljuk el.

Fizikai termékek (állványok, QR-kódos táblák, egyedi feliratok). Minden állványt és fizikai kiegészítőt megrendelésre készítünk, és minden ügyfélre személyre szabunk (logó, arculat, asztalszámok, elrendezés, nyelv). Ezért a személyre szabott fizikai termékek nem küldhetők vissza, és az áruk nem téríthető vissza, ha a gyártás már megkezdődött. Ha a termék sérülten, hibásan érkezett, vagy lényegesen eltér a megegyezett rendeléstől, a kézbesítéstől számított 7 napon belül lépjen kapcsolatba velünk, és ingyen kicseréljük.

A jóváhagyott visszatérítés 7 és 14 munkanap között kerül jóváírásra az eredeti fizetési eszközre. A banki feldolgozás késedelmet okozhat, amelyre nincs ráhatásunk.

Viták és fizetések vitatása. Ha nem ismer fel egy terhelést, vagy úgy gondolja, hogy hiba történt, először írjon nekünk az info@doxmenu.com címre: az ilyen kérdéseket általában gyorsan megoldjuk, és ha indokolt, visszatérítünk. Ha a fizetést velünk való kapcsolatfelvétel nélkül a banknál vitatja, a döntés tovább tarthat. A tranzakciókról nyilvántartást vezetünk, hogy segítsünk minden vita tisztázásában.

7. A termékek szállítása és a szolgáltatások teljesítése

Digitális szolgáltatások. A doXmenu platformhoz való hozzáférést elektronikus úton biztosítjuk. A fizetés megerősítése után a fiókja aktiválódik, és a szolgáltatás azonnal elérhető a megerősítő e-mailben megadott címen.

Fizikai termékek. A személyre szabott állványokat és feliratokat a megrendelés megerősítése és a dizájn jóváhagyása után gyártjuk. A gyártás általában 5 és 10 munkanapot vesz igénybe, utána a termék feladásra kerül (Észak-Macedóniába és a Balkánra 3 és 7 munkanap, más országokba hosszabb idő). A feladás után követési számot kap. A szállítási költséget, ha van, a megrendeléskor, a fizetés előtt tüntetjük fel.

8. A kártyabirtokosok adatainak védelme

Komolyan vesszük a fizetési adatai védelmét. A doXmenu a saját szerverein nem tárol, nem dolgoz fel és nem továbbít teljes kártyaszámot, CVV-kódot vagy PIN-kódot. A bankkártyás fizetések az elfogadó bankunkon, az NLB Banka AD Skopje-n és a PCI DSS szabványnak megfelelő Bankart fizetési átjárón keresztül mennek; a kártyaadatokat közvetlenül a szolgáltató védett környezetébe írja be, és a doXmenu munkatársai soha nem látják őket. A kártyáját kibocsátó bank további 3-D Secure megerősítést kérhet. A teljes fizetési forgalmat az átvitel során TLS protokollal titkosítjuk. Arról, hogyan kezeljük a többi személyes adatot, az adatvédelmi tájékoztatóban olvashat.

9. Irányadó jog

Ezekre a feltételekre Észak-Macedónia joga az irányadó, és azokat annak megfelelően kell értelmezni, és Ön visszavonhatatlanul elfogadja ennek az államnak vagy helynek a bíróságainak kizárólagos illetékességét.

10. Kapcsolat

Ha kérdése van ezekkel az általános szerződési feltételekkel kapcsolatban, írjon nekünk az info@doxmenu.com címre.