Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. La politica di doXmenu è di rispettare la tua privacy in relazione a qualsiasi informazione che possiamo raccogliere attraverso il nostro sito, https://www.doxmenu.com, e gli altri siti che possediamo e gestiamo.

1. Informazioni che raccogliamo

Quando visiti il nostro sito, i nostri server possono registrare automaticamente i dati standard forniti dal tuo browser. Questi possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, le pagine visitate e l'ora e la data della visita.

Non conserviamo i dati personali più a lungo del necessario. Per il tempo in cui li conserviamo, li proteggiamo con mezzi commercialmente accettabili per prevenire perdite, furti e accessi non autorizzati.

2. Statistiche del menu (anonime, senza cookie)

Quando qualcuno apre il menu digitale di un locale, doXmenu conteggia l'apertura affinché il titolare possa vedere come viene usato il menu: quante volte viene aperto, circa quante persone diverse lo aprono ogni giorno, quali categorie e piatti vengono aperti, in quale lingua viene letto, i tocchi sul banner del locale e le ricerche senza risultati. L'anteprima del CMS del menu del proprio locale non viene mai conteggiata.

Queste statistiche non usano cookie, non salvano nulla sul dispositivo del visitatore per questo scopo e non usano il fingerprinting. L'indirizzo IP del visitatore non viene mai memorizzato per le statistiche. Per contare le persone diverse al giorno, il nostro server combina l'indirizzo IP e il tipo di browser con una chiave casuale che cambia ogni giorno e viene eliminata dopo due giorni, e conserva solo il codice unidirezionale risultante. Nessuno può essere seguito da un giorno all'altro né da un locale all'altro.

Vengono conservati solo i totali (ad esempio "categoria Pizza: 340 aperture il 1 ottobre"), mai un registro di ciò che ha fatto una singola persona. Le parole cercate vengono conservate solo quando la ricerca non ha trovato nulla, solo come totali, e le parole che sembrano un numero di telefono, un indirizzo email o un indirizzo web vengono scartate sul telefono del visitatore prima dell'invio. Le statistiche sono visibili solo agli amministratori del locale, che possono ricevere anche un'email riepilogativa settimanale disattivabile con un clic.

3. Pagamenti con carta

I pagamenti con carta sono elaborati dalla nostra banca NLB Banka AD Skopje tramite il gateway di pagamento Bankart, conforme allo standard PCI DSS. Il numero della carta e il CVV vengono inseriti direttamente nei campi sicuri del fornitore di pagamento e non vengono mai inviati ai nostri server, né visualizzati o conservati da noi.

Per ogni pagamento conserviamo solo ciò che serve per erogare il servizio, emettere una fattura valida e adempiere agli obblighi di conservazione previsti dalla legge: il circuito della carta, le ultime quattro cifre, la data di scadenza, un token emesso dal gateway (che consente un addebito futuro ma non permette di ricostruire il numero della carta), l'importo e la valuta, i dati di fatturazione e l'indirizzo IP da cui è stato effettuato il pagamento. Se scegli di salvare una carta per il rinnovo automatico, il token viene conservato finché non rimuovi la carta o l'abbonamento termina, e puoi eliminarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'abbonamento.

4. Chi siamo e come contattarci

Se hai domande sulla nostra informativa sulla privacy, o se desideri accedere, correggere o cancellare i dati personali che conserviamo su di te, scrivici a info@doxmenu.com.

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