Privacybeleid

Je privacy is belangrijk voor ons. Het beleid van doXmenu is om je privacy te respecteren bij alle informatie die we verzamelen via onze website, https://www.doxmenu.com, en andere websites die we bezitten en beheren.

1. Informatie die we verzamelen

Als je onze website bezoekt, kunnen onze servers automatisch de standaardgegevens vastleggen die je browser meestuurt. Dat kunnen je IP-adres, het type en de versie van je browser, de bezochte pagina’s en de tijd en datum van je bezoek zijn.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Zolang we ze bewaren, beschermen we ze met commercieel aanvaardbare middelen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang.

2. Menustatistieken (anoniem, zonder cookies)

Wanneer iemand de digitale menukaart van een zaak opent, telt doXmenu dat mee, zodat de eigenaar kan zien hoe de menukaart wordt gebruikt: hoe vaak ze wordt geopend, ongeveer hoeveel verschillende mensen ze per dag openen, welke categorieën en gerechten worden geopend, in welke taal de menukaart wordt gelezen, tikken op de banner van de zaak en zoekopdrachten zonder resultaat. De CMS-voorvertoning van de eigen menukaart van een zaak wordt nooit meegeteld.

Deze statistieken gebruiken geen cookies, slaan hiervoor niets op op het apparaat van de bezoeker en gebruiken geen fingerprinting. Het IP-adres van de bezoeker wordt nooit voor statistieken opgeslagen. Om verschillende mensen per dag te tellen, combineert onze server het IP-adres en het browsertype met een willekeurige sleutel die elke dag verandert en na twee dagen wordt verwijderd, en bewaart alleen de resulterende eenrichtingscode. Niemand kan van de ene dag op de andere of van de ene zaak naar de andere worden gevolgd.

Er worden alleen totalen bewaard (bijvoorbeeld "categorie Pizza: 340 keer geopend op 1 oktober"), nooit een overzicht van wat één persoon heeft gedaan. Zoekwoorden worden alleen bewaard als de zoekopdracht niets opleverde, alleen als totalen, en woorden die lijken op een telefoonnummer, e-mailadres of webadres worden op de telefoon van de bezoeker verwijderd voordat er iets wordt verzonden. De statistieken zijn alleen zichtbaar voor de eigen beheerders van de zaak, die ook een wekelijkse samenvatting per e-mail kunnen ontvangen en die met één klik kunnen uitschakelen.

3. Kaartbetalingen

Kaartbetalingen worden verwerkt door onze bank NLB Banka AD Skopje via de betaalgateway van Bankart, die voldoet aan de PCI DSS-standaard. Je kaartnummer en CVV voer je rechtstreeks in de beveiligde velden van de betaalprovider in; ze worden nooit naar onze servers gestuurd en nooit door ons bekeken of bewaard.

Per betaling bewaren we alleen wat nodig is om de dienst te leveren, een geldige factuur op te maken en aan de wettelijke bewaarplicht te voldoen: het kaartnetwerk, de laatste vier cijfers, de vervaldatum, een token van de gateway (waarmee een toekomstige betaling mogelijk is, maar waarmee het kaartnummer niet te herleiden is), het bedrag en de valuta, de factuurgegevens en het IP-adres van waaruit is betaald. Als je een kaart opslaat voor automatische verlenging, bewaren we het token tot je de kaart verwijdert of het abonnement eindigt, en je kunt het op elk moment verwijderen in de instellingen van je abonnement.

4. Wie we zijn en hoe je ons bereikt

Heb je vragen over ons privacybeleid, of wil je de persoonsgegevens die we over je bewaren inzien, corrigeren of laten verwijderen? Mail ons via info@doxmenu.com.

Cookiebeleid