Regulamin

To tłumaczenie angielskiego regulaminu (Terms of Service), przygotowane dla wygody czytelników. Jeśli tekst polski i angielski się różnią, obowiązuje wersja angielska.

1. Warunki

Wchodząc na stronę https://www.doxmenu.com/, zgadzasz się przestrzegać niniejszego regulaminu oraz wszystkich obowiązujących przepisów i potwierdzasz, że sam odpowiadasz za przestrzeganie obowiązujących przepisów lokalnych.

2. Licencja na korzystanie

Wolno tymczasowo pobrać jedną kopię materiałów ze strony doXmenu wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego, krótkotrwałego przeglądania. Jest to udzielenie licencji, a nie przeniesienie własności, i na podstawie tej licencji nie wolno Ci:

• zmieniać ani kopiować materiałów;
• wykorzystywać materiałów w jakimkolwiek celu komercyjnym ani do jakiegokolwiek publicznego pokazu (komercyjnego lub niekomercyjnego);
• próbować dekompilować oprogramowania na stronie doXmenu ani poddawać go inżynierii wstecznej;
• usuwać z materiałów jakichkolwiek informacji o prawach autorskich lub innych prawach własności; ani
• przekazywać materiałów innej osobie ani tworzyć ich kopii lustrzanej na jakimkolwiek innym serwerze.

3. Wyłączenie gwarancji

Materiały na stronie doXmenu są udostępniane „w stanie, w jakim są”. doXmenu nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, i niniejszym wyłącza wszelkie inne gwarancje, w tym bez ograniczeń dorozumiane gwarancje lub warunki przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw własności intelektualnej i innych praw.

4. Ograniczenie odpowiedzialności

W żadnym wypadku doXmenu ani jego dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (w tym bez ograniczeń szkody wynikające z utraty danych lub zysku albo z przerwy w działalności) powstałe w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z materiałów na stronie doXmenu, nawet jeśli doXmenu lub upoważniony przedstawiciel doXmenu został ustnie lub pisemnie poinformowany o możliwości takiej szkody.

5. Subskrypcja i płatności

doXmenu świadczy usługi elektronicznego menu QR w ramach subskrypcji (miesięcznej, półrocznej lub rocznej). Opłata za subskrypcję jest pobierana z góry i daje dostęp do platformy na dany okres rozliczeniowy. Zamawiając subskrypcję, upoważniasz doXmenu do obciążania wskazanego przez Ciebie środka płatniczego przy każdym odnowieniu, dopóki nie zrezygnujesz z subskrypcji. Ceny i obowiązujące podatki są podawane przy zamówieniu i mogą się zmienić w przyszłych okresach rozliczeniowych po wcześniejszym powiadomieniu.

Płatności cykliczne i zapisana karta. Jeśli zdecydujesz się zapisać kartę, nasz dostawca płatności bezpiecznie ją przechowuje (u nas zostaje tylko token, nigdy pełny numer karty ani CVV), żebyś mógł odnawiać subskrypcję jednym kliknięciem albo żeby odnawiała się automatycznie na ten sam okres. Pobieramy kwotę podaną dla każdego okresu, dopóki nie zrezygnujesz z subskrypcji. Zrezygnować z subskrypcji lub usunąć zapisaną kartę możesz w każdej chwili na swoim koncie albo e-mailem na info@doxmenu.com; rezygnacja wstrzymuje przyszłe obciążenia i zaczyna obowiązywać z końcem bieżącego okresu. Płatności są realizowane w denarach macedońskich (MKD); kwota w każdej innej walucie jest podawana wyłącznie orientacyjnie. Na wyciągu z konta płatność będzie widoczna jako doXmenu / AUTO NESI DOO.

6. Zwroty towarów i pieniędzy

Subskrypcje cyfrowe. Z subskrypcji możesz zrezygnować w każdej chwili na swoim koncie albo pisząc na info@doxmenu.com. Po rezygnacji subskrypcja działa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego i nie jest odnawiana. Zwrot pieniędzy jest możliwy w ciągu 14 dni od daty pierwszego zakupu subskrypcji, jeśli z usługi nie korzystano w istotnym zakresie. Prośby o zwrot po tym terminie rozpatrujemy indywidualnie, według własnego uznania.

Towary fizyczne (stojaki, tabliczki z kodem QR, oznakowanie na zamówienie). Wszystkie stojaki i fizyczne akcesoria są wykonywane na zamówienie i personalizowane dla każdego klienta (logo, identyfikacja wizualna, numery stolików, projekt, język). Dlatego spersonalizowane towary fizyczne nie podlegają zwrotowi i pieniądze za nie nie są zwracane, jeśli produkcja już się rozpoczęła. Jeśli towar dotarł uszkodzony, wadliwy albo istotnie różni się od uzgodnionego zamówienia, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od dostawy, a bezpłatnie go wymienimy.

Zatwierdzony zwrot trafia na pierwotny środek płatniczy w terminie od 7 do 14 dni roboczych. Obsługa w banku może wydłużyć ten czas w sposób, na który nie mamy wpływu.

Spory i kwestionowanie płatności. Jeśli nie rozpoznajesz obciążenia albo uważasz, że doszło do błędu, najpierw napisz do nas na info@doxmenu.com: zwykle szybko rozwiązujemy takie sprawy i zwracamy pieniądze, gdy jest to uzasadnione. Jeśli zakwestionujesz płatność w banku bez kontaktu z nami, rozstrzygnięcie może potrwać dłużej. Przechowujemy zapisy transakcji, żeby pomóc wyjaśnić każdy spór.

7. Dostawa towarów i świadczenie usług

Usługi cyfrowe. Dostęp do platformy doXmenu jest udostępniany elektronicznie. Po potwierdzeniu płatności Twoje konto zostaje aktywowane, a usługa jest od razu dostępna pod adresem podanym w e-mailu z potwierdzeniem.

Towary fizyczne. Spersonalizowane stojaki i oznakowanie są wykonywane po potwierdzeniu zamówienia i zatwierdzeniu projektu. Produkcja trwa zwykle od 5 do 10 dni roboczych, potem towar jest wysyłany (od 3 do 7 dni roboczych na terenie Macedonii Północnej i Bałkanów, do innych krajów dłużej). Po wysyłce otrzymujesz numer przesyłki. Koszt dostawy, jeśli występuje, jest podawany przy zamówieniu przed płatnością.

8. Ochrona danych posiadaczy kart

Poważnie traktujemy ochronę Twoich danych płatniczych. doXmenu nie przechowuje, nie przetwarza i nie przesyła na swoich serwerach pełnych numerów kart, kodów CVV ani kodów PIN. Płatności kartą przechodzą przez nasz bank przyjmujący płatności NLB Banka AD Skopje i bramkę płatniczą Bankart, zgodną ze standardem PCI DSS; dane karty są wpisywane bezpośrednio w zabezpieczonym środowisku dostawcy i nigdy nie są widoczne dla pracowników doXmenu. Bank, który wydał Twoją kartę, może wymagać dodatkowego potwierdzenia 3-D Secure. Cały ruch płatniczy jest szyfrowany w trakcie przesyłania protokołem TLS. O tym, jak postępujemy z innymi danymi osobowymi, przeczytasz w naszej Polityce prywatności.

9. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Macedonii Północnej i jest interpretowany zgodnie z nim, a Ty bezwarunkowo poddajesz się wyłącznej jurysdykcji sądów tego państwa lub miejsca.

10. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tego regulaminu, napisz do nas na info@doxmenu.com.