Uslovi Korišćenja

Informacije o trgovcu

doXmenu je usluga kojom upravlja AUTO NESI DOO podružnica Doiks Digital (AUTO NESI DOO subsidiary Doiks Digital), društvo registrovano u Severnoj Makedoniji.

Matični broj (EMBS): 7730128

Poreski broj (EDB): MK4075023509622

Registrovana adresa: Ul. Halil Latifi Br. 147A, Saraj / Skopje, Severna Makedonija

E-pošta: info@doxmenu.com · Tel: +389 71 634 394

1. Uslovi

Pristupanjem veb-sajtu https://www.doxmenu.com/, saglasni ste da budete obavezani ovim uslovima korišćenja usluge, svim važećim zakonima i propisima, i saglasni ste da ste odgovorni za usklađenost sa svim važećim lokalnim zakonima.

2. Licenca za Korišćenje

Dozvoljeno je privremeno preuzimanje jedne kopije materijala sa veb-sajta doXmenu za lično, nekomercijalno pregledanje.

3. Pretplata i Naplata

doXmenu nudi digitalne QR meni usluge putem pretplate (mesečne ili godišnje). Pretplata se naplaćuje unapred i omogućava pristup platformi za odgovarajući obračunski period. Pretplatom ovlašćujete doXmenu da naplaćuje navedeno sredstvo plaćanja pri svakom obnavljanju, sve dok ne otkažete pretplatu. Cene i važeći porezi prikazuju se pri naplati i mogu biti ažurirani za buduće periode uz prethodnu najavu.

4. Politika Povraćaja Sredstava

Digitalne pretplate. Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku preko svog korisničkog profila ili kontaktiranjem info@doxmenu.com. Nakon otkazivanja, pretplata ostaje aktivna do kraja tekućeg obračunskog perioda i neće biti obnovljena. Nudimo povraćaj sredstava u roku od 14 dana od datuma prve pretplate, ukoliko usluga nije značajno iskorišćena. Zahtevi za povraćaj van ovog roka razmatraju se pojedinačno, po našoj diskreciji.

Fizički proizvodi (stalci, QR pločice, personalizovane oznake). Svi stalci i fizički dodaci izrađuju se po narudžbini i personalizovani su za svakog klijenta (logo, brend, brojevi stolova, dizajn, jezik). Zbog toga personalizovani fizički proizvodi ne podležu povraćaju ili vraćanju sredstava nakon što proizvodnja započne. Ukoliko proizvod stigne oštećen, neispravan ili značajno odstupa od odobrene narudžbine, kontaktirajte nas u roku od 7 dana od isporuke i zamenićemo ga bez dodatne naknade.

Odobrena povraćena sredstva isplaćuju se na originalno sredstvo plaćanja u roku od 7–14 radnih dana. Vreme bankarske obrade može izazvati dodatno odlaganje van naše kontrole.

5. Isporuka Proizvoda i Usluga

Digitalne usluge. Pristup platformi doXmenu isporučuje se elektronski. Nakon što uplata bude potvrđena, vaš profil se aktivira i usluga je dostupna odmah na adresi navedenoj u vašem imejlu sa potvrdom.

Fizički proizvodi. Personalizovani stalci i oznake proizvode se nakon potvrde narudžbine i odobrenja dizajna. Proizvodnja obično traje 5–10 radnih dana, nakon čega sledi isporuka (3–7 radnih dana u Severnoj Makedoniji i na Balkanu; duže za druge destinacije). Nakon što narudžbina bude poslata, dobijate broj za praćenje. Troškovi dostave, ukoliko se primenjuju, prikazuju se pri naplati pre plaćanja.

6. Zaštita Podataka Korisnika Kartica

Zaštita vaših podataka o plaćanju nam je prioritet. doXmenu ne čuva, ne obrađuje i ne prenosi pune brojeve kartica, CVV kodove ili PIN podatke na našim serverima. Sva plaćanja karticama izvršavaju se preko obrađivača usklađenih sa PCI DSS standardom; vaši podaci o kartici unose se direktno u bezbedno okruženje obrađivača i nikada nisu vidljivi zaposlenima u doXmenu. Celokupan platni saobraćaj je enkriptovan pri prenosu pomoću TLS-a. Za detalje o obradi ostalih ličnih podataka, pogledajte našu Politiku Privatnosti.

7. Kontakt

Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovim uslovima, kontaktirajte nas na info@doxmenu.com.