Политика конфиденциальности

Это перевод английской версии политики, сделанный для удобства читателей. Если русский и английский тексты расходятся, действует английская версия.

Ваша конфиденциальность важна для нас. Политика doXmenu состоит в том, чтобы уважать вашу конфиденциальность в отношении любой информации, которую мы можем получить от вас на нашем сайте https://www.doxmenu.com и на других сайтах, которыми мы владеем и управляем.

1. Какую информацию мы собираем

Когда вы посещаете наш сайт, наши серверы могут автоматически записывать стандартные данные, которые передаёт ваш браузер. Это может быть IP-адрес вашего компьютера, тип и версия браузера, просмотренные страницы, дата и время посещения, время, проведённое на каждой странице, и другие сведения.

Мы не храним персональные данные дольше, чем необходимо. Пока мы храним эту информацию, мы защищаем её коммерчески приемлемыми средствами от потери и кражи, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, копирования, использования или изменения.

2. Статистика меню (анонимно, без cookie)

Когда кто-то открывает электронное меню заведения, doXmenu учитывает это, чтобы владелец видел, как используется меню: как часто его открывают, примерно сколько разных людей открывают его за день, какие разделы и блюда открывают, на каком языке читают меню, нажатия на баннер заведения и поисковые запросы, по которым ничего не нашлось. Предпросмотр собственного меню в панели управления (CMS) никогда не учитывается.

Эта статистика не использует cookie, ничего не сохраняет для этой цели на устройстве посетителя и не использует цифровые отпечатки устройства (fingerprinting). IP-адрес посетителя для статистики никогда не сохраняется. Чтобы посчитать разных людей за день, наш сервер объединяет IP-адрес и тип браузера со случайным ключом, который меняется каждый день и удаляется через два дня, и хранит только получившийся односторонний код. Проследить за человеком нельзя ни от одного дня к другому, ни от одного заведения к другому.

Хранятся только итоговые суммы (например, «раздел „Пицца“: 340 открытий 1 октября»), но никогда не запись о том, что сделал отдельный человек. Поисковые слова сохраняются, только если поиск ничего не нашёл, и только как итоговые суммы, а слова, похожие на номер телефона, адрес электронной почты или веб-адрес, отбрасываются на телефоне посетителя ещё до отправки. Статистику видят только администраторы самого заведения; они также могут получать еженедельную сводку по электронной почте и отключить её одним нажатием.

3. Файлы cookie

Мы используем cookie, чтобы сделать работу с нашим сайтом удобнее. Cookie представляют собой небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг передаёт через браузер на жёсткий диск вашего компьютера; они позволяют системам сайта или поставщика услуг узнавать ваш браузер, получать и запоминать определённую информацию.

4. Сторонние сервисы

Мы можем привлекать сторонние компании и частных лиц, чтобы они помогали нам предоставлять сервис, предоставляли его от нашего имени, выполняли связанные с ним задачи или помогали анализировать, как используется наш сервис. Эти третьи лица получают доступ к вашим персональным данным только для выполнения этих задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать их в любых других целях.

5. Платёжные данные

Платежи картой обрабатывает наш банк-эквайер NLB Banka AD Skopje через платёжный шлюз Bankart, соответствующий стандарту PCI DSS. Номер карты и CVV вводятся прямо в защищённые поля платёжного провайдера и никогда не передаются на наши серверы, не видны нам и не хранятся у нас.

По каждому платежу мы храним только то, что нужно для оказания услуги, выставления корректного счёта и соблюдения требований закона о хранении документов: платёжную систему карты, последние четыре цифры, срок действия, платёжный токен, выданный шлюзом (он позволяет провести будущее списание, но по нему нельзя восстановить номер карты), сумму и валюту, ваши платёжные реквизиты и IP-адрес, с которого был совершён платёж. Если вы сохраняете карту для автоматического продления, токен хранится, пока вы не удалите карту или не закончится подписка, и вы можете в любой момент удалить его в настройках подписки.

6. Безопасность

Безопасность ваших персональных данных важна для нас, но помните, что ни один способ передачи данных через интернет и ни один способ электронного хранения не защищён на 100%. Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства защиты ваших персональных данных, но не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

7. Кто мы и как с нами связаться

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите получить доступ к своим персональным данным, исправить или удалить их, напишите нам на info@doxmenu.com.