服務條款

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1. 條款

當您瀏覽 https://www.doxmenu.com/ 網站，即表示您同意受本服務條款及所有適用法律和法規約束，並同意您有責任遵守任何適用的當地法律。

2. 使用許可

我們允許您暫時下載 doXmenu 網站上的資料一份，僅供個人、非商業性的臨時瀏覽。此為授予許可，而非轉讓所有權；根據此許可，您不得：

• 修改或複製資料；
• 將資料用於任何商業目的或任何公開展示（不論是否屬商業性質）；
• 試圖反編譯或逆向工程 doXmenu 網站上包含的任何程式；
• 移除資料上的任何版權或其他專有權標示；或
• 將資料轉讓給他人，或在任何其他伺服器上「鏡像」資料。

3. 免責聲明

doXmenu 網站上的資料按「現狀」提供。doXmenu 不作任何明示或暗示的保證，並特此否認所有其他保證，包括但不限於對適銷性、特定用途適用性、不侵犯知識產權（智慧財產權）或其他權利的暗示保證或條件。

4. 責任限制

在任何情況下，doXmenu 或其供應商均不對因使用或無法使用 doXmenu 網站上的資料而產生的任何損害（包括但不限於資料或利潤損失，或業務中斷造成的損害）負責，即使 doXmenu 或其授權代表已以口頭或書面方式獲知可能發生此類損害。

5. 訂閱方案與收費

doXmenu 以訂閱方式（按月、每半年或按年）提供電子 QR Code 菜單服務。訂閱費用須預先支付，並讓您在相應的計費期間內使用平台。訂閱即表示您授權 doXmenu 在每次續訂時，向您提供的付款方式收費，直至您取消為止。價格及適用稅項會在結帳時顯示；日後計費期間的價格可能調整，並會事先通知。

定期收費及已儲存的卡片。如您選擇儲存卡片，我們的付款服務供應商會安全地儲存卡片資料（我們只保留付款代碼，絕不保留您的完整卡號或 CVV），讓您一鍵續訂，或讓您的訂閱按相同期間自動續訂。我們會在每個期間收取顯示的金額，直至您取消為止。您可以隨時在帳戶中，或發電子郵件至 info@doxmenu.com，取消訂閱或移除已儲存的卡片；取消後不會再收取日後的費用，並於當前期間結束時生效。所有收費均以馬其頓第納爾（MKD）處理；以其他貨幣顯示的金額僅為大約參考。您的帳單上會顯示識別 doXmenu / AUTO NESI DOO 的商家名稱。

6. 退貨及退款政策

訂閱服務。您可以隨時在帳戶中取消訂閱，或發電子郵件至 info@doxmenu.com 聯絡我們。取消後，訂閱會維持至當前計費期間結束，之後不會續訂。自首次購買訂閱之日起 14 天內，如服務未被大量使用，您可申請退款。超過此期限的退款申請，將由我們酌情逐一審核。

實體產品（桌牌、QR Code 牌及按需求製作的標示）。所有桌牌和實體配件均按訂單製作，並為每位客戶個人化（標誌、品牌、桌號、版面、語言）。因此，個人化實體產品一經開始生產，即不設退貨，也不設退款。如產品送達時已損壞、有瑕疵，或與您確認的訂單有重大差異，請於送達後 7 天內聯絡我們，我們會免費更換。

獲批准的退款會在 7 至 14 個工作天內退回原付款方式。銀行處理時間可能造成額外延誤，非我們所能控制。

爭議及退單。如您不認得某筆收費或認為有誤，請先發電子郵件至 info@doxmenu.com 聯絡我們，我們通常能迅速解決，並在適當時退款。在聯絡我們之前向銀行提出退單（chargeback），可能會延誤處理。我們會保留交易記錄，以協助調查任何爭議。

7. 產品及服務的交付

電子服務。doXmenu 平台以電子方式提供。付款確認後，您的帳戶即會啟用，服務可立即透過確認電子郵件中提供的網址使用。

實體產品。個人化桌牌和標示會在訂單確認及設計核准後生產。生產一般需時 5 至 10 個工作天，之後寄出（北馬其頓及巴爾幹地區內需時 3 至 7 個工作天；寄往其他目的地需時較長）。產品寄出後會提供追蹤號碼。運費（如適用）會在付款前於結帳時顯示。

8. 持卡人資料保護

我們重視保護您的付款資料。doXmenu 不會在我們的伺服器上儲存、處理或傳送完整卡號、CVV 碼或 PIN 資料。刷卡付款經由我們的收單銀行 NLB Banka AD Skopje，透過符合 PCI DSS 標準的 Bankart 支付閘道處理；您的卡片資料直接輸入服務供應商的安全環境，doXmenu 的員工永遠無法看到。您的發卡機構可能要求額外的 3-D Secure 驗證。所有付款傳輸均以 TLS 加密。有關我們如何處理其他個人資料，請參閱我們的隱私政策。

9. 管轄法律

本條款及細則受北馬其頓法律管轄，並依其解釋；您不可撤銷地接受該國或該地法院的專屬管轄。

10. 聯絡我們

如您對本服務條款有任何疑問，請發電子郵件至 info@doxmenu.com 與我們聯絡。