Uvjeti Korištenja

1. Uvjeti

Pristupom web stranici na https://www.doxmenu.com/, pristajete biti obvezani ovim uvjetima korištenja, svim primjenjivim zakonima i propisima, te se slažete da ste odgovorni za usklađenost sa svim primjenjivim lokalnim zakonima.

2. Licenca za Korištenje

Dopušteno je privremeno preuzimanje jedne kopije materijala s web stranice doXmenu za osobno, nekomercijalno pregledavanje.

3. Pretplate i Naplata

doXmenu nudi digitalne QR jelovnike kao pretplatničku uslugu (mjesečno ili godišnje). Naknada za pretplatu naplaćuje se unaprijed i omogućuje pristup platformi za odgovarajuće razdoblje naplate. Pretplatom ovlašćujete doXmenu da naplati navedeno sredstvo plaćanja prilikom svakog obnavljanja dok pretplatu ne otkažete. Cijene i primjenjivi porezi prikazani su pri naplati i mogu se ažurirati za buduća razdoblja uz prethodnu obavijest.

4. Politika Povrata i Refundacije

Digitalne pretplate. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku iz vašeg korisničkog računa ili kontaktiranjem info@doxmenu.com. Nakon otkazivanja, pretplata ostaje aktivna do kraja tekućeg razdoblja naplate i neće se obnoviti. Nudimo rok za povrat sredstava od 14 dana od datuma početne kupnje pretplate, pod uvjetom da usluga nije bitno korištena. Zahtjevi za povrat izvan tog roka razmatraju se pojedinačno prema našoj diskreciji.

Fizički proizvodi (stalci, QR pločice, prilagođene oznake). Svi stalci i fizički dodaci izrađuju se po narudžbi i personaliziraju za svakog klijenta (logotip, brendiranje, brojevi stolova, dizajn, jezik). Stoga personalizirani fizički proizvodi nisu predmet povrata ili refundacije nakon početka proizvodnje. Ako vaš proizvod stigne oštećen, neispravan ili bitno odstupa od odobrene narudžbe, kontaktirajte nas unutar 7 dana od isporuke i zamijenit ćemo ga bez dodatnih troškova.

Odobreni povrati isplaćuju se na izvorno sredstvo plaćanja u roku od 7–14 radnih dana. Vrijeme bankovne obrade može uzrokovati dodatna kašnjenja izvan naše kontrole.

5. Isporuka Proizvoda i Usluga

Digitalne usluge. Pristup platformi doXmenu isporučuje se elektronički. Nakon potvrde plaćanja, vaš se račun aktivira i usluga je dostupna odmah na URL-u navedenom u potvrdnoj e-pošti.

Fizički proizvodi. Personalizirani stalci i oznake izrađuju se nakon potvrde narudžbe i odobrenja dizajna. Proizvodnja obično traje 5–10 radnih dana, nakon čega slijedi dostava (3–7 radnih dana unutar Sjeverne Makedonije i šireg Balkana; dulje za druge destinacije). Broj za praćenje dobit ćete nakon što vaša narudžba bude poslana. Troškovi dostave, gdje su primjenjivi, prikazani su pri naplati prije plaćanja.

6. Zaštita Podataka Korisnika Kartica

Ozbiljno shvaćamo zaštitu vaših podataka o plaćanju. doXmenu ne pohranjuje, obrađuje ni prenosi pune brojeve kartica, CVV kodove ni PIN podatke na našim poslužiteljima. Sva plaćanja karticom obrađuju se putem pružatelja usluga plaćanja sukladnih PCI DSS standardu; podaci vaše kartice unose se izravno u sigurno okruženje pružatelja i nikada nisu vidljivi osoblju doXmenu. Sav promet plaćanja kriptiran je u prijenosu pomoću TLS-a. Za detalje o obradi ostalih osobnih podataka pogledajte našu Politiku Privatnosti.

7. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim uvjetima, kontaktirajte nas na info@doxmenu.com.