Услови за Користење

1. Услови

Со пристапување до веб-страницата на https://www.doxmenu.com/, се согласувате да бидете обврзани со овие услови за услуга, сите применливи закони и прописи, и се согласувате дека сте одговорни за усогласеност со сите применливи локални закони.

2. Лиценца за Користење

Дозволено е привремено преземање на една копија на материјалите на веб-страницата на doXmenu за лично, некомерцијално прелистување.

3. Претплата и Наплата

doXmenu нуди дигитални QR мени услуги преку претплата (месечна или годишна). Претплатата се наплаќа однапред и овозможува пристап до платформата за соодветниот период на наплата. Со претплатата го овластувате doXmenu да го наплатува наведениот платежен инструмент при секое обновување, се додека не ја откажете претплатата. Цените и применливите даноци се прикажуваат при наплата и можат да бидат ажурирани за идни периоди со претходна најава.

4. Политика за Поврат на Средства

Дигитални претплати. Можете да ја откажете претплатата во било кое време преку вашиот кориснички профил или со контактирање на info@doxmenu.com. По откажувањето, претплатата останува активна до крајот на тековниот период на наплата и нема да биде обновена. Нудиме поврат на средства во рок од 14 дена од датумот на првичната претплата, доколку услугата не е значително искористена. Барањата за поврат надвор од овој рок се разгледуваат поединечно, по наша дискреција.

Физички производи (сталки, QR плочки, персонализирани ознаки). Сите сталки и физички додатоци се изработуваат по нарачка и се персонализирани за секој клиент (лого, бренд, броеви на маси, дизајн, јазик). Поради ова, персонализираните физички производи не подлежат на поврат или враќање на средствата откако ќе започне производството. Доколку производот пристигне оштетен, неисправен или значително отстапува од одобрената нарачка, контактирајте нè во рок од 7 дена од испораката и ќе го замениме без дополнителен надомест.

Одобрените повратни средства се исплаќаат на оригиналниот платежен инструмент во рок од 7–14 работни дена. Времето на банкарска обработка може да предизвика дополнително одложување надвор од наша контрола.

5. Испорака на Производи и Услуги

Дигитални услуги. Пристапот до платформата doXmenu се испорачува електронски. Откако ќе биде потврдена уплатата, вашиот профил се активира и услугата е достапна веднаш на адресата наведена во вашиот мејл за потврда.

Физички производи. Персонализираните сталки и ознаки се произведуваат по потврда на нарачката и одобрување на дизајнот. Производството обично трае 5–10 работни дена, по што следи испорака (3–7 работни дена во Северна Македонија и Балканот; подолго за други дестинации). Откако нарачката ќе биде испратена, добивате број за следење. Доставните трошоци, доколку се применуваат, се прикажуваат при наплата пред плаќањето.

6. Заштита на Податоци за Корисници на Картички

Заштитата на вашите платежни податоци ни е приоритет. doXmenu не чува, обработува или пренесува целосни броеви на картички, CVV кодови или PIN податоци на нашите сервери. Сите плаќања со картички се извршуваат преку обработувачи усогласени со PCI DSS стандардот; вашите податоци за картичка се внесуваат директно во безбедната околина на обработувачот и никогаш не се видливи за вработените на doXmenu. Целокупниот платежен сообраќај е енкриптиран при пренос со TLS. За детали околу обработката на другите лични податоци, погледнете ја нашата Политика за Приватност.

7. Контакт

Доколку имате прашања во врска со овие услови, контактирајте нè на info@doxmenu.com.