二维码菜单常见问题

在 doXmenu 注册账号（首月免费，无需绑定银行卡），添加分类、菜品、照片、价格和过敏原，选好菜单语言和设计，然后下载二维码，印在贴纸、桌卡或桌牌上放到桌上。客人一扫，菜单就在手机上打开。

大多数店家当天就能上线。账号和设计几分钟就能完成，然后添加菜品；菜单做好，二维码马上就能用。

有。新账号的欢迎向导会请您选择首份菜单怎么做：从模板开始，或者从空白开始。之后再从 16 种字体样式和 70 套配色方案中挑选，加上您的标志和背景图，菜单就有了您店里的样子。

在控制台下载您的二维码，印在贴纸、桌卡或桌牌上，用自己的打印机或交给本地印刷店都可以。如果您的店在欧洲或巴尔干地区，也可以在 doXmenu 商店订购桌牌和贴纸，运费在下单后确认。

不是小程序。doXmenu 菜单是一个网页：客人用手机相机扫码，菜单就在浏览器里打开，不需要微信、支付宝或其他 App，也不用关注公众号。

每月 12.99€（按年付费，一年 155.88€）；每 6 个月付费：每月 13.99€；按月付费：每月 14.99€。三种计费周期，功能完全相同，不抽佣金，不按桌子或语言收费。

没有。首月免费，包含全部功能，开始时无需绑定银行卡；免费的首月结束后，每月 12.99€ 起（按年付费）。

欧洲以外，控制台以美元显示同样的方案：每月 $14.99（按年付费）；每 6 个月付费：每月 $15.99；按月付费：每月 $16.99。银行卡以马其顿第纳尔（MKD）扣款，其他货币显示的金额仅供参考。

可以在控制台用银行卡支付，也可以凭发票银行转账，或者用加密货币支付。需要发票或想用加密货币支付，请写信到 info@doxmenu.com。

点餐功能包含在价格里，不另外收费。订单不抽佣金，也不按桌子或语言收费；方案价格就是您要付的全部费用。

支持。菜单可以开启简体中文和繁体中文，两者各算一种菜单语言。开启后，系统把菜单自动翻译成中文，您可以逐条修改；菜名会在括号里保留原名。控制台也有简体中文和繁体中文界面。

菜单支持 24 种语言，并自动翻译：英语、意大利语、西班牙语、法语、德语、德语（奥地利）、荷兰语、希腊语、克罗地亚语、塞尔维亚语、黑山语、马其顿语、阿尔巴尼亚语、保加利亚语、斯洛文尼亚语、俄语、土耳其语、阿拉伯语、波兰语、匈牙利语、波斯尼亚语和捷克语，以及简体中文和繁体中文。所有语言都包含在价格里。

至多 6 种。简体中文和繁体中文各算一种，客人在同一个二维码上点一下就能切换。

不会自动切换。菜单打开时显示店家设定的默认语言；店家开启中文后，客人在语言列表里点“简体中文”或“繁體中文”就能切换，下次再打开这家店的菜单时，会记住这个选择。所以桌牌上可以写一句：“扫码后选择中文”。

可以。翻译由系统自动完成，您可以在控制台逐条修改；您手动改过的内容，不会被之后的自动翻译覆盖。菜名翻译成中文时，原名会保留在后面的括号里。

客人看 doXmenu 菜单，不用下载 App，不用登录，也不用关注公众号。菜单统计不使用 Cookie，不保存访客的 IP 地址，只保留汇总数字。只有店家开启了“访客日志”，客人才需要先填写姓名、电话、邮箱和桌号；没有开启时，客人什么都不用填。

可以，前提是店家开启了点餐功能。开启点餐功能后，客人可以下单、呼叫服务员和呼叫结账，并实时查看订单从已发送、制作中、送餐中到已完成的进度；店员在控制台看到每一张订单。

不支持。doXmenu 不在线收款，客人仍按店里原来的方式付款。开启点餐功能后，客人可以用“呼叫结账”请服务员来结账。

可以。doXmenu 是菜单，不是收银系统，也不连接收银系统；客人看菜单，开启点餐功能后也可以下单，结账仍按您店里原来的方式。

在每道菜上勾选它含有的过敏原，客人就能在菜品旁看到，并以自己的语言显示。欧盟第 1169/2011 号条例要求欧盟境内的餐厅提供这些过敏原信息；用电子菜单，您只需在一个地方更新，标注是否准确仍由店家负责。以上不构成法律建议。

有。控制台有简体中文和繁体中文界面，菜品、价格、照片、语言和设计都可以用中文管理。

不需要。在控制台修改价格、菜品、照片或分类，客人马上就能看到。二维码指向的是菜单的网址，不是菜单内容，所以不用重印。

每份菜单都是一个独立网页，标题里有店名，每道菜和价格都写成搜索引擎和 AI 助手能读懂的结构化数据。显示什么、排第几由搜索引擎决定，谁也不能保证排名。截至 2026年9月25日的 90 天里，我们客户的菜单从 Google 获得了 17,799 次点击（Search Console 数据）。

能。在手机上扫码打开菜单；在电脑上，同一份菜单就是一个完整的网站，至多四栏菜品。

桌牌和贴纸只寄往欧洲和巴尔干地区，运费在下单后确认；不寄往俄罗斯、白俄罗斯、土耳其、中东和亚洲。其他地方的店家可以下载二维码，自己打印。

菜单和数据存放在欧盟境内，位于法兰克福的 AWS 服务器上。

doXmenu 总部位于北马其顿斯科普里，由 AUTO NESI DOO 旗下在北马其顿注册的分支机构 Doiks Digital 运营。自 2020 年以来，已有 2000 多家餐厅、咖啡馆、酒吧和酒店使用 doXmenu。

可以。把现有菜单和标志发到 info@doxmenu.com，团队帮您做成电子菜单；欧洲和巴尔干地区的新客户还能获赠 20 张二维码贴纸。目前我们录入的是意大利语、英语等拉丁字母菜单，菜单建好后可以自动翻译成中文。